生死為人生之大事，家屬在面臨親人過世之初，往往不知所措，加上往生後之殮、葬等習俗繁複，更加深家屬之徬徨無助，臺南市殯葬管理所雖設有服務中心提供民眾殯葬設施使用服務，惟並未提供殯葬禮儀諮詢相關服務，因常接獲民眾詢問殯葬禮儀各種問題，顯見民眾對此項服務有殷切需求，為提供專業及快速的諮詢服務，經與臺南市葬儀商業同業公會接洽，獲該公會李柏奇理事長及理、監事們一致支持，特於南區殯儀館共同成立聯合服務中心，於106年6月1日正式啟用。
殯葬管理所表示聯合服務中心成立後，所方及公會均會派人駐點，成立共同管理平台，提供殯葬禮儀諮詢服務、會員管理暨糾紛調解、協力廠商管理暨糾紛調解、協助政令宣導及推動、協助查察自辦治喪事項、協助違規稽查事項、其他有關殯葬服務事項等服務。
例如為改善殯葬業者車輛長期占用南區殯儀館停車格位問題，殯葬所特地聯合大林里辦公處、南區區公所、工務局、交通局等單位，共同爭取擴建鄰近大林里免費停車場，增加約100格停車位，供館內占用車輛、鄰近里民及治喪民眾車輛停放使用，此舉亦獲臺南市葬儀商業同業公會支持，並於5月3日共同召開說明會宣導，新增停車格位於5月18日開放使用後，雖遭鄰近住戶抗議靈車、佛祖車駛入停放，經本所與葬儀公會出面善意溝通協調後已圓滿落幕，相信新增停車格位將帶來莫大效益，破除所謂圖利業者傳聞，亦為成立聯合服務中心奠定良好基礎。
郭所長強調此次與葬儀公會合作，希望能發揮所謂你好我也好的「共好」的精神，透過葬儀公會的力量，使業者發揮自律精神，並改變民眾長期對殯葬行業負面的刻板印象，達到雙贏的局面，並開啟官民合作良好的典範。
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