本巿永康區戶政事務所經巿府推薦參加行政院「第四屆政府服務品質獎」入圍，行政院研考會評審小組本(5)月11日於永康區戶政事務所進行實地評審。
此次實地評審小組，由分組召集人聯合晚報黃素娟社長率同臺灣大學王業立教授、暨南大學孫同文教授、政治大學湯京平教授及台北巿電腦公會林裕權顧問，於11日下午蒞臨永康區戶政事務所進行實地評審並頒發入圍獎狀，本巿劉副袐書長、民政局鄭局長、研考會王主委及永康區公所王區長皆與會指導並為戶所同仁加油打氣。
本屆的政府服務品質獎共有119個第一線服務機關參獎，在如此激烈競爭中，永康區戶政事務所能通過行政院研考會初審入圍參與決審，證明該所推展的各項為民服務的績效與成果深獲民眾與各界的肯定。
實地評審過程中，評審委員對於永康戶所，和諧的組織文化、腳踏實地的工作態度給予高度的肯定，對於人力資源的管理、公平的考績制度、跨機關的服務、優質的服務團隊及勇於創新機制相當認同與讚許。
更讓委員印象深刻的是對於社會弱勢族群的關注與服務，主動積極協調公所免費提供社會福利所需謄本，破除機關本位主義，有效的簡化民眾申辦流程，落實照顧弱勢族群的目標。
委員也針對此次的評核提出戶所未來可努力的方向，包括多元的推動E化工作、跨機關電子閘門的推廣、新住民的通譯服務等，精進戶政的服務品質與效率。
發稿人：臺南市政府民政局洪新怡
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