調解制度在我國行之已久，本市37區皆設立調解委員會，消弭民眾紛爭歧見、促進地方和諧、疏減訴訟案源及安定社會秩序之功能，本市每年各區受理調解案件高達1萬多件，調解成立比率達80%以上，可見在民眾面臨紛爭，多採取此途尋求解決。
臺南市合併後幅員廣大，以往聲請調解需至公所填寫聲請書，舟車往返費時費力，現在市府民政局開發「臺南市各區調解案件聲請平台」，以網路代替走路，民眾只需上網，不管是聲請調解、或是調解相關法令、所需準備的證件資料等，一次滿足民眾調解的需求。
此平台由民政局研發並結合臺灣臺南地方法院檢察署、37區公所。調解聲請平台共分六大項目，介紹聲請調解所需注意事項、應備文件，線上聲請分成一般案件及車禍案件，尤其車禍事故皆為各區調解之大宗，均有詳細說明，聲請完成對於案件進度的查詢、連絡各區調解委員會，在本平台都可以很容易操作使用、搜尋，再者也可跟各區調解委員會連絡，是一個非常便民的平台，本平台的網址為:http://easy.tainan.gov.tw/page1.asp 11月4日起在臺灣臺南地方法院檢察署、民政局及各區公所均可連結上網聲請調解，不用再到區公所聲請費時又費力，以網路代替走路，省時、省力、省錢、方便、有效又不傷和氣。 承辦人：自治行政科林美瑜 電話：06-3901095
聯絡人：自治行政科梁祐瑱 電話：06-3901038