臺南市幅員廣大，為使民眾就近獲得司法協助，臺南市13區公所與臺灣臺南地方法院合作辦理「訴訟程序視訊諮詢服務」於109年3月正式上線，即日起可去電或親至就近區公所或地方法院據點預約，線上解決民眾訴訟程序之問題，免除舟車勞頓及電話諮詢之不便。
臺南地方法院為落實便民、禮民、利民的司法理念，結合臺南市政府資源，應用網路科技的需求與實益，建置「訴訟程序視訊諮詢服務系統」，讓民眾在電腦螢幕前就可獲得司法協助，「以網路代替馬路」，法院與地方政府配合，創造優質的便民服務。
訴訟程序視訊諮詢服務採預約制，臺南13區公所及臺南地方法院新市簡易庭與柳營簡易庭均設立服務據點，服務時間為每週一至週五上班時間。民眾如果有諮詢需求，先預約服務時段，利用視訊設備直接向臺南地方法院洽詢各類訴訟程序問題。服務項目以非訟、訴訟程序諮詢為限。如果洽詢關於實體問題，法院亦可協助轉介至律師公會派駐法院律師免費法律諮詢，或法律扶助基金會、各區公所免費律師諮詢。
有關「訴訟程序視訊諮詢服務」服務地點、時間如「訴訟程序視訊服務預約說明表」（如附件一）；另市府永華市政中心一樓聯合服務中心、37區公所及法律扶助基金會皆有提供法律諮詢服務駐點（如附件二），民眾如有法律諮詢服務需求亦可善加利用。
承辦人：自治行政科張育郡 電話：06-3901095
聯絡人：自治行政科張月霜 電話：06-3901049